8月1日,肯尼亚蒙内铁路新开沃伊站、姆蒂安托代站两个站点,以满足日益增长的客运需求。此前,该铁路开通蒙巴萨站、内罗毕站两个站,两个月平均上座率已达到94.15%,多次出现一票难求的盛况。
7月28日,沃伊站预售出第一张车票。(王红军/摄)
自蒙内铁路6月1日开通客运服务以来,新列车乘坐舒适,平稳快速准时,服务规范周到,票价亲民合理,受到了肯尼亚旅客和世界各地游客的普遍欢迎,乘坐蒙内铁路新列车成为很多旅客的首选。截至7月31日,蒙内铁路共运送旅客16.46万人次,相当于内罗毕和蒙巴萨两地总人口中每20人就有1人已乘坐了一趟列车。列车累计行程超过5.7万公里,相当于绕着赤道跑了近1圈半。据统计,蒙内铁路开通2个月,日均运送旅客2698人,平均上座率94.15%。同比6月份,7月份日均运送旅客增加408人,平均上座率增加6.5个百分点。
为提供优质服务,隧道局蒙内铁路运维项目部苦练内功,在无人手增加的情况下,始终保持高强度工作。强化安全保障,加强人防、物防、技防,加强自查自纠力度,发现问题立即整改,如电务部部长王忠伟带领队伍排查故障,连续奋战3个昼夜。项目部充分尊重广大旅客的意见建议,积极查漏补缺,客运知名度、美誉度不断扩大。面对大型野生动物、成群家畜破坏防护网,人为的蓄意破坏、偷盗等情况,加强沿线巡查和整改措施,并发动沿线人民参与护线,确保运营安全可控。加大对肯尼亚员工的培训力度,更加注重沟通,增强其铁路主人翁意识,其服务的积极性和主动性明显增加。