问题解决的关键在于抓落实

　　很多人认为发现问题是解决问题的关键，但我觉得抓落实才是最重要的。

　　在我们施工过程中，如果遇到各种问题，我常想，问题解决的关键是什么？在工地上有时会出现群众阻工，而且原因是由施工方自己造成的，这时，项目相关部门便出面协调并商量解决方案，其实除遇到刁民外，大部分问题还是比较容易处理的，解决的方案也很快可以给出。多占村民土地的地方，及时丈量；挖村民水沟、水管的，及时修复；放炮飞石砸坏村民房屋的，及时修补等等。然而，这个“及时”却很难落实，矛盾解决方案商量好后，给定一个时间由现场负责人员落实，但往往就是落实不及时或没有落实，而使我们在群众当中失信，进而导致矛盾不断积累，继而恶化。文件上面写的再好，到了下面不落实，不执行，也没用。

　　试想，如果对上面的问题的解决能够很抓落实，如果我们在协调矛盾并给出解决方案后，安排专人督促落实并每日询问进展情况，我想现场负责人员一定会引起重视，即便是过程中有困难也会积极与当事人协商落实，即使做的不到位，但也会一直解决下去。

　　但事实却并非这样，我们不加大力度抓落实，上面领导只管布置安排，对落实情况不闻不问，久而久之便会使下面人从精神上松懈，对这种布置安排置若罔闻。其实，我个人认为，抓落实，一方面可以引起具体执行者的重视，使其不敢怠慢；另一方面可以在当事人心目中树立一种言出必行的信用。俗话说：“身先足以率人，律己足以服人”。

　　所以，我认为问题解决的关键在于抓落实。（周淑利）